Luật sư Trần Tuấn Anh: Viwasupco thiếu đạo đức kinh doanh, vô cảm với khách hàng

Theo Cẩm Vân - Thu Hiền | 17:29 15/10/2019 | 0

“Trong việc xử lý vụ việc này tôi cho rằng Công ty CP Đầu tư nước sạch sông Đà (Công ty Viwasupco) thiếu đạo đức kinh doanh, họ vô cảm trước tính mạng, sức khỏe của khách hàng”, luật sư Trần Tuấn Anh bày tỏ quan điểm.

Luật sư Trần Tuấn Anh cho rằng đơn vị sản xuất vô cảm với khách hàng.

Liên quan đến vụ nguồn nước sinh hoạt của người dân tại một số quận trên địa bàn Hà Nội xuất hiện mùi khét nồng nặc, có váng dầu gây bức xúc dư luận trong những ngày qua, phóng viên Thời đại Plus đã có cuộc trao đổi với luật sư Trần Tuấn Anh (Đoàn luật sư Hà Nội).

Theo luật sư Anh, xét dưới góc độ xã hội, nước là nhu yếu phẩm thiết yếu của con người nhưng Viwasupco lại không báo cáo với cơ quan chức năng hoặc đưa ra phương án xử lý ngay từ khi biết sự việc.

“Việc cung cấp nước sạch đã được ưu ái rất lớn, gần như độc quyền. Do vậy, việc đảm bảo tính mạng và sức khỏe cho người tiêu dùng cần phải được đặt lên hàng đầu. Thậm chí, phải đặt trên cả yếu tố về mặt kinh doanh.

Tuy nhiên, ở vụ việc này tôi cho rằng Viwasupco thiếu đạo đức kinh doanh, họ vô cảm trước tính mạng, sức khỏe của khách hàng”, ông Tuấn Anh nói.

Vị luật sư cho rằng, thông thường với một đơn vị kinh doanh có đạo đức, có trách nhiệm với khách hàng thì ngay sau khi phát hiện nguồn nước có vấn đề phải ra thông báo dừng ngay việc cung cấp nguồn nước đó cho khách hàng để chờ kết quả xét nghiệm hoặc khắc phục sự cố.

Trong thời gian này, đơn vị cung cấp nước sạch cần có nguồn nước dự phòng, bổ sung để phục vụ cho nhu cầu sử dụng của khách hàng.

Dưới góc độ pháp luật, vị luật sư bày tỏ quan điểm, người dân có quyền khởi kiện để yêu cầu Viwasupco bồi thường thiệt hại.

Luật sư Tuấn Anh nói: “Tuy nhiên, trong trường hợp này để thống kê được thiệt hại, áp dụng chế tài bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng là rất khó. Bởi thiệt hại xảy ra không rõ ràng.

Viwasupco đã thiếu trách nhiệm trong vấn đề phát hiện cũng như khắc phục sự cố về mặt môi trường dẫn đến hậu quả mất lòng tin cả xã hội nhiều hơn là hậu quả về mặt kinh tế.

Trong trường hợp này, theo tôi chủ yếu kiểm điểm trách nhiệm về mặt hành chính, trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước trong việc ứng phó với sự cố môi trường. Cần phải rút ra bài học, đồng thời, xem xét lại mạng lưới quy hoạch của việc cung cấp nước trên địa bàn thành phố”.

Vị luật sư chia sẻ, Viwasupco nên miễn phí tiền nước cho người dân trong khoảng thời gian để xảy ra sự cố hoặc nếu không, người dân có thể hoàn toàn yêu cầu điều đó. Vì người dân mua nước sạch chứ không phải mua nước ô nhiễm.

Cơ quan Công an cũng cần vào cuộc để làm rõ sự việc, nếu có dấu hiệu hình sự thì có thể khởi tố theo quy định”.  

Tin liên quan

Tin bài khác

Hà Nội, TPHCM và 35 tỉnh, thành ghi nhận 7.307 ca COVID-19 trong ngày 23/7

Hà Nội, TPHCM và 35 tỉnh, thành ghi nhận 7.307 ca COVID-19 trong ngày 23/7

23/07/2021| 0

Với 3.409 ca mắc COVID-19 mới vừa công bố tối 23/7, trong ngày hôm nay, cả nước có thêm 7.307 ca...


Thêm 10 người dương tính, Hà Nội ghi nhận số người mắc trong ngày lên đến 48 ca

Thêm 10 người dương tính, Hà Nội ghi nhận số người mắc trong ngày lên đến 48 ca

23/07/2021| 0

CDC Hà Nội cho biết, tính đến 18h chiều nay (23/7), Hà Nội có thêm 10 trường hợp dương tính...


TP.HCM tiếp tục thực hiện Chỉ thị 16 đến ngày 1/8

TP.HCM tiếp tục thực hiện Chỉ thị 16 đến ngày 1/8

23/07/2021| 0

Theo ông Dương Anh Đức - Phó chủ tịch UBND TP.HCM, Thành phố sẽ tiếp tục thực hiện chỉ thị số 16 đến...


Người cao tuổi mừng vì được tiêm vaccine phòng COVID-19

Người cao tuổi mừng vì được tiêm vaccine phòng COVID-19

23/07/2021| 0

Từ những kinh nghiệm thực tiễn trong các đợt tiêm vaccine phòng COVID-19 trước đây, chiến...


Hà Nội: Chi tiết phân bổ vaccine COVID-19 cho 30 quận, huyện, thị xã

Hà Nội: Chi tiết phân bổ vaccine COVID-19 cho 30 quận, huyện, thị xã

23/07/2021| 0

Hà Nội vừa có quyết định phân bổ gần 627.000 liều vaccine Moderna, Pfizer và AstraZeneca cho 30...


Hà Nội khẩn tìm người tới cửa hàng hoa quả ở quận Bắc Từ Liêm

Hà Nội khẩn tìm người tới cửa hàng hoa quả ở quận Bắc Từ Liêm

23/07/2021| 0

Những ai đến cửa hàng hoa quả, số 39 ngõ 145 đường Cổ Nhuế, Tổ dân phố Trù 2, phường Cổ Nhuế 2, quận...