Hà Nội: Nhiều sản phẩm tại Coco Shop thiếu nhãn phụ tiếng Việt

Theo Bảo Loan (giadinh.net.vn) | 14:45 13/10/2018 | 0

Được giới thiệu là hàng chính hãng nhưng nhiều sản phẩm tại hệ thống Coco Shop ở Hà Nội thiếu nhãn phụ tiếng Việt. Người tự nhận là chủ của hệ thống này cho biết: “Chúng tôi đâm lao thì phải theo lao”(?).

hà nội: nhiều sản phẩm tại coco shop thiếu nhãn phụ tiếng việt
Sản phẩm đặc trị tóc dạng xịt không có số công bố mỹ phẩm khi lưu hành tại cửa hàng của Coco shop. Ảnh: NVCC

Khách hàng băn khoăn với giá sản phẩm tại Coco Shop

Thị trường mỹ phẩm phục vụ nhu cầu làm đẹp của chị em tại Hà Nội luôn sôi động. Mối quan tâm chính của người mua không gì khác ngoài chất lượng, nguồn gốc xuất xứ. Tuy nhiên, vừa qua tình hình buôn lậu, gian lận thương mại, kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng thuộc nhóm hàng dược, mỹ phẩm ngày càng gia tăng đã khiến không ít người hoang mang, lo lắng. Phản ánh tới Báo Gia đình & Xã hội, chị V.T.V.N (28 tuổi, ở Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết, cách đây không lâu, chị đã được một số người bạn “mách nhỏ” đến hệ thống cửa hàng mỹ phẩm Coco shop tại Hà Nội để mua mỹ phẩm. “Mỹ phẩm ở đây được không ít người rỉ tai là khá chất lượng, giá rẻ. Bạn bè tôi nhiều người cũng từng sử dụng, tuy nhiên, khi đến cửa hàng trên phố Chùa Bộc, tôi lại khá băn khoăn về mỹ phẩm đang bày bán ở đây” - chị V.N cho hay.

Chị N cho biết: “Tôi thấy giá sản phẩm tại đây thấp hơn rất nhiều so với thị trường. Đơn cử, sản phẩm dược phẩm bổ sung Vitamin C-DHC loại dùng 60 ngày, có xuất xứ từ Nhật Bản, tôi mua ở các cửa hàng bán đồ nội địa Nhật (Sakuko Japanese Store), số 171 phố Hàng Bông bán 200.000 đồng/sản phẩm. Tuy nhiên, tại Coco shop thì giá chỉ 150.000 đồng/sản phẩm. Tương tự, lọ Serum dưỡng da Timeless SkinCare 20% Vitamin C PlusE, xuất xứ Mỹ, có giá thị trường khoảng 400.000 đồng trở lên, nhưng ở đây giá chỉ còn 320.000 đồng/lọ. Một số mặt hàng khác cũng có giá rẻ tương tự.

Mỹ phẩm tại Coco shop hoàn toàn là hàng có xuất xứ từ nước ngoài nhưng chỉ số ít sản phẩm có dán nhãn phụ. Còn lại thì hầu như không hề có tem nhãn phụ bằng tiếng Việt. Đơn cử như dược phẩm bổ sung DHC, tôi là tín đồ của các mặt hàng Nhật Bản nên tôi biết các sản phẩm dược phẩm ổ sung DHC sử dụng như thế nào nhưng với những người mới sử dụng thì chẳng thể biết sản phẩm này dùng để làm gì vì không hề có nhãn phụ tiếng Việt. Tôi đã từng dùng sản phẩm này nhưng đến Coco shop tôi vẫn lăn tăn là có nên mua hay không. Tôi và nhiều khách hàng không biết hàng này do công ty nào nhập, đơn vị nào phân phối và khi dùng có vấn đề gì không tốt phát sinh thì chúng tôi phải liên hệ với ai. Mỹ phẩm dùng ngoài da nếu có vấn đề gì thì có thể ngưng sử dụng, nhưng mặt hàng dược phẩm uống vào trong người nên tôi khá đắn đo”. Cùng đó, chị N.T.T (26 tuổi, ở Nguyễn Khánh Toàn, Cầu Giấy) thẳng thắn chia sẻ: “Cách đây không lâu, tôi ghé vào Coco shop tại Cầu Giấy để tham khảo. Mặt hàng tôi có nhu cầu mua là kem chống nắng. Tôi bất ngờ với sản phẩm kem chống nắng hãng Avene, xuất xứ Pháp có giá chưa đầy 300.000 đồng. Trong khi, cùng là sản phẩm này, tại cửa hàng Avene Việt Nam và các đại lý khác bán giá đều hơn 700.000 đồng”.

Sản phẩm không có nhãn phụ thì thuộc nhóm hàng trôi nổi

hà nội: nhiều sản phẩm tại coco shop thiếu nhãn phụ tiếng việt
Dược phẩm bổ sung DHC xuất xứ Nhật Bản không có nhãn phụ được bày bán công khai tại Coco shop.

Tìm hiểu của phóng viên Báo Gia đình & Xã hội cho thấy, Coco shop là chuỗi hệ thống nhiều cửa hàng mỹ phẩm được mở chủ yếu ở TP Hà Nội. Qua quan sát các sản phẩm bày bán tại Coco shop ở trên phố Chùa Bộc và đường Cầu Giấy, cho thấy những thông tin nói trên khiến độc giả băn khoăn là có cơ sở. Các sản phẩm được bày bán tại đây đa chủng loại, xuất xứ từ nhiều nước trên thế giới như Nhật Bản, Mỹ, Pháp… Tuy nhiên, chỉ có ít sản phẩm có tem nhãn phụ thể hiện bằng tiếng Việt. Còn lại, nhiều sản phẩm mỹ phẩm chỉ được thể hiện bằng tiếng nước ngoài với nhiều thứ tiếng khác nhau. Thậm chí, có sản phẩm mỹ phẩm không có số công bố, không có thông tin đơn vị sản xuất, đơn vị phân phối… cũng được bày bán tại đây như sản phẩm đặc trị tóc, kích thích mọc tóc tinh dầu bưởi, dạng xịt, có giá 55.000 đồng/lọ. Một nhân viên cửa hàng của Coco shop cho biết, các sản phẩm tại đây chủ yếu là hàng xách tay, còn lại là hàng cửa hàng nhập về bán. “Cửa hàng cam kết là hàng chính hãng, có xuất xứ in trên sản phẩm hẳn hoi. Chị chỉ cần nhìn mặt sau của sản phẩm là thấy có dòng chữ “made in Japan” hoặc “made in USA… là biết hàng chính hãng”(?), một nhân viên bán hàng tại Coco shop trên phố Chùa Bộc cho hay.

Để xác minh những nghi vấn về nguồn gốc sản phẩm cũng như các thông tin bạn đọc cung cấp, phóng viên đã liên hệ với bà Phạm Thị Ngọc Anh, người được nhân viên tại phố Chùa Bộc cho biết là giám đốc của chuỗi cửa hàng mỹ phẩm Coco shop. Tuy nhiên, đến chiều ngày 10/10, chúng tôi vẫn chưa nhận được câu trả lời chính thức.

Chiều 11/10, một người phụ nữ tên Năm tự nhận là chủ hệ thống Coco Shop và là mẹ của bà Phạm Thị Ngọc Anh đã đến tòa soạn Báo Gia đình & Xã hội đặt lịch làm việc. Trong buổi làm việc, bà Năm xác nhận là có thực trạng PV phản ánh nói trên và cho biết: “Không chỉ riêng cửa hàng tôi mà trên thị trường còn có nhan nhản các cửa hàng khác, thậm chí các cửa hàng đó còn không đủ giấy tờ pháp lý như bên tôi. Chúng tôi đâm lao thì phải theo lao thôi”(?).

Về phía cơ quan quản lý, PV đã liên hệ với Đội Quản lý thị trường Hà Nội. Tuy nhiên, một đại diện Quản lý thị trường Hà Nội cho biết thêm: “Liên quan đến hoạt động thương mại của Coco Shop thì Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội đã thành lập Đoàn kiểm tra liên ngành kiểm tra cách đây gần 2 tháng. Tuy nhiên, để có phát ngôn chính thức từ Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội thì phải có chỉ đạo từ Sở Công thương Hà Nội”.

Vị này cũng cho hay, theo Nghị định 43/2017 của Chính phủ quy định về ghi nhãn hàng hoá thì với mặt hàng mỹ phẩm ngoại, khi lưu hành tại thị trường Việt Nam cần đảm bảo 3 yếu tố pháp lý là: Giấy công bố mỹ phẩm hoặc hoá đơn mua hàng đối với đơn vị phân phối; nhãn phụ tiếng Việt ghi thông tin cơ bản của sản phẩm phải in trên sản phẩm. Nếu sản phẩm nhập khẩu không đáp ứng đủ các điều kiện trên thì coi như đó là sản phẩm nhập lậu, hoặc trôi nổi không rõ nguồn gốc...

Chị Nguyễn Thị Hạnh (42 tuổi, ở Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm) thẳng thắn: “Mỹ phẩm là mặt hàng nhạy cảm khi sử dụng trên da, nên người tiêu dùng không thể tự tìm hiểu hết các thông tin khi mua sản phẩm mà cơ quan quản lý nhà nước cũng cần sát sao trong quản lý, tuyên truyền, giáo dục pháp luật về kinh doanh mỹ phẩm, dược phẩm để nguồn cung phải đảm bảo, đặc biệt là tình hình gian lận thương mại, hảng giả, hàng nhái đang diễn ra rất phức tạp trên thị trường Việt Nam hiện nay”.

 

Tin liên quan

Tin bài khác

Cảnh báo: Dàn cảnh lôi kéo, dụ dỗ mua thuốc lạ trong Bệnh viện 108

Cảnh báo: Dàn cảnh lôi kéo, dụ dỗ mua thuốc lạ trong Bệnh viện 108

08/06/2022| 0

Mạo danh là người cùng bệnh, đã uống loại thuốc "tam thất nam chữa trào ngược dạ dày" và khỏi, nhiều...


Triệu hồi Triumph Trident 660 tại thị trường Việt Nam

Triệu hồi Triumph Trident 660 tại thị trường Việt Nam

07/06/2022| 0

Hơn 80 xe Triumph Trident 660 tại thị trường Việt Nam bị triệu hồi để thay thế chân chống bên do...


Thu hồi toàn quốc lô sản phẩm dung dịch rửa tay kháng khuẩn HAPPICARE+

Thu hồi toàn quốc lô sản phẩm dung dịch rửa tay kháng khuẩn HAPPICARE+

06/06/2022| 0

Không đáp ứng yêu cầu về giới hạn Methanol trong sản phẩm mỹ phẩm theo quy định, Cục Quản lý Dược...


Đình chỉ lưu hành toàn quốc lô sản phẩm dung dịch rửa tay khô Aerius - 19

Đình chỉ lưu hành toàn quốc lô sản phẩm dung dịch rửa tay khô Aerius - 19

03/06/2022| 0

Không đáp ứng yêu cầu trong sản phẩm mỹ phẩm theo quy định, Cục Quản lý Dược thông báo thu hồi toàn...


Cảnh báo sản phẩm cà phê có chứa chất cấm sibutramin

Cảnh báo sản phẩm cà phê có chứa chất cấm sibutramin

26/05/2022| 0

Cục An toàn thực phẩm cảnh báo người tiêu dùng nên cẩn trọng, tránh mua sản phẩm Max health go...


Cảnh báo mẫu thuốc Voltarén 75mg giả trên thị trường

Cảnh báo mẫu thuốc Voltarén 75mg giả trên thị trường

26/05/2022| 0

Cục Quản lý Dược có Công văn gửi đến Sở Y tế các tỉnh, thành phố để thông báo về việc phát hiện mẫu...