Cẩn trọng với hình thức mua sắm online mùa dịch

Theo Hồng Vân - Kim Liên (giadinh.net.vn) | 18:41 23/07/2021 | 0

Lợi dụng hình thức mua sắm online trên các trang mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, nhiều người đã lợi dụng điều này để có các hành vi lừa đảo người tiêu dùng.

Hiện nay, Hà Nội đã yêu cầu các cửa hàng dừng phục vụ khách tại chỗ, chỉ phục vụ mang đi để đảm bảo các quy định phòng chống dịch trước diễn biến phức tạp của đại dịch COVID-19. Nhiều người đã lựa chọn hình thức mua hàng trực tuyến trên các trang mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử... để thay đổi thói quen mua hàng trực tiếp.

Giờ đây, mua hàng trực tuyến cũng không còn xa lạ gì đối với nhiều người do sự phát triển của Internet và các ứng dụng đặt hàng trong những năm qua. Phương thức mua hàng này có nhiều lợi ích đáng kể như: Giúp người mua tiết kiệm thời gian, có thể so sánh giá cả ngay trên điện thoại, được giao hàng tận nhà, hình thức thanh toán đa dạng... Với bối cảnh dịch bệnh như hiện nay, đặt hàng online là giải pháp được nhiều người lựa chọn để đảm bảo an toàn cho bản thân và xã hội. Các công ty vận chuyển cũng cam kết thực hiện nghiêm túc quy tắc 5K khi giao hàng khiến người tiêu dùng yên tâm hơn.

Hình thức mua sắm online lên ngôi mùa dịch. Ảnh: Kim Liên

Trước đây, chị Đỗ Thị Quyên (Quận Hà Đông, Hà Nội) thường xuyên đến chợ gần nhà để mua sắm thực phẩm hàng ngày nhưng từ khi dịch bệnh bùng phát, chị cùng gia đình đã hạn chế đến các nơi tụ tập đông người. Chị Quyên chia sẻ: “Tôi thấy đặt hàng qua mạng cũng tiện hơn, không cần phải đi ra ngoài như trước chỉ cần chọn sản phẩm qua điện thoại, báo địa chỉ là có người giao đến tận nơi. Hình thức mua hàng này vừa tiết kiệm được thời gian lại vừa hạn chế rủi ro lây nhiễm dịch bệnh nơi công cộng”.  

Tuy nhiên, nhiều đối tượng đã lợi dụng hình thức mua sắm trực tuyến để thực hiện hành vi lừa đảo, bán hàng trôi nổi, kém chất lượng. Chị Phương Linh (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) chia sẻ: “Mới đây tôi nhận một đơn hàng là mỹ phẩm. Tuy nhiên, do chủ quan không kiểm tra kĩ, sau khi nhận hàng và thanh toán tiền xong mở hàng ra thì tôi phát hiện nhận được sản phẩm là hàng nhái. Kiểm tra lại thông tin người gửi trên hộp thì nhận ra đây là địa chỉ, số điện thoại giả mạo, không tồn tại”.

Với hình thức lừa đảo này, không chỉ thông tin cá nhân của khách hàng bị sử dụng trái phép, các đối tượng còn có các thủ đoạn lừa đảo khác khi tạo ra các trang web, đường link giả mạo các siêu thị, nhãn hàng để lừa khách hàng nhập tên, mật khẩu Facebook cá nhân; tài khoản ngân hàng,...

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đã đưa ra các khuyến cáo để tránh tình trạng này diễn ra, người tiêu dùng chú ý nên mua hàng ở các website uy tín, có thông tin liên hệ rõ ràng (địa chỉ, số điện thoại, có giấy phép hoạt động...), đọc kĩ các điều khoản về bảo hành, hoàn trả hàng,... Bên cạnh đó, người dân cũng nên tìm hiểu rõ thông tin sản phẩm như nguồn gốc xuất xứ, đọc trước các đánh giá để tránh trường hợp mua phải sản phẩm kém chất lượng. Ngoài ra, người tiêu dùng cũng nên cảnh giác với các website giả mạo, ăn cắp thông tin cá nhân để sử dụng với mục đích lừa đảo.

Khi phát hiện hàng hóa không đảm bảo an toàn, gây ảnh hưởng đến sức khỏe, tài sản; tổ chức, cá nhân kinh doanh xâm phạm đến quyền, lợi ích của người tiêu dùng, người tiêu dùng cần cung cấp thông tin cho các cơ quan chức năng liên quan để được xử lý kịp thời.

>>> Xem nguồn gốc

Tin liên quan

Tin bài khác

Bắc Giang: Xử phạt một chủ cơ sở kinh doanh thu mua bánh Trung thu trôi nổi bán kiếm lời

Bắc Giang: Xử phạt một chủ cơ sở kinh doanh thu mua bánh Trung thu trôi nổi bán kiếm lời

14/09/2021| 0

Lực lượng QLTT tỉnh Bắc Giang đã xử phạt một cơ sở kinh doanh về hành vi vi phạm kinh doanh bánh...


Bắt kho hàng bánh trung thu trôi nổi tại Hà Nội: Mua 2 nghìn đồng, bán 10 nghìn đồng/chiếc

Bắt kho hàng bánh trung thu trôi nổi tại Hà Nội: Mua 2 nghìn đồng, bán 10 nghìn đồng/chiếc

14/09/2021| 0

Theo lời khai ban đầu của chủ cơ sở này, số lượng lớn bánh trung thu được thu mua trôi nổi trên thị...


Đầu tuần giá vàng gây thất vọng, USD tăng nhẹ

Đầu tuần giá vàng gây thất vọng, USD tăng nhẹ

13/09/2021| 0

Giá vàng vẫn đứng dưới ngưỡng hỗ trợ quan trọng 1.800 USD/ounce, đánh dấu 3 tháng liên tiếp kim loại...


Phát hiện nhiều vụ nhập lậu bánh Trung thu không rõ nguồn gốc

Phát hiện nhiều vụ nhập lậu bánh Trung thu không rõ nguồn gốc

12/09/2021| 0

Lực lượng chức năng tại nhiều địa phương đã liên tiếp phát hiện và thu giữ số lượng lớn bánh Trung...


Từ 15h chiều nay (10/9), giá xăng tăng hơn 20.000 đồng/lít

Từ 15h chiều nay (10/9), giá xăng tăng hơn 20.000 đồng/lít

10/09/2021| 0

Theo chu kỳ điều chỉnh giá bán lẻ xăng dầu của liên Bộ Tài chính - Công Thương, từ 15h chiều nay...


Ngày đầu một số dịch vụ được mở cửa trở lại: Nơi đông khách, nơi e dè nghe ngóng

Ngày đầu một số dịch vụ được mở cửa trở lại: Nơi đông khách, nơi e dè nghe ngóng

09/09/2021| 0

Trong ngày đầu tiên được mở cửa trở lại, trong khi có chỗ vẫn còn e dè trước quy định được tái hoạt...